只要是注册成为研发埠工程威客的会员，实名认证后就可以免费开通商铺。

1）请查看您是否锁定了键盘的大写功能：检查键盘上的“Caps Lock”指示灯是否亮着，如果是，请先按一下“Caps Lock”键然后重新输入；

3）如果您确实忘记了用户名或者登录密码，在输入用户名或者密码错误的情况下，请通过登录页面上的“忘记密码”链接，进行用户名或密码找回操作。

（如果连邮箱也忘记怎么办？）请您提供与注册用户相符的身份信息给网站工作人员，由他们确认无误后为您重新开通。

企业认证是为了证实企业的身份，同时也为了保障企业的合法利益。通过企业认证后，您将获得一个企业认证标识，发布任务或参加任务都可以获得到更高的关注度和信任度。

收到企业认证的申请后，研发埠工程威客将在1-2个工作日内通过电话核实信息的真实性，核实无误即通过企业认证。

研发埠工程威客尊重并保护所有申请企业认证的企业隐私权，向研发埠工程威客提交的企业认证资料，非经用户亲自许可或根据相关法律的强制性规定，本站不会主动地泄露给第三方。

实名认证就是对用户资料的真实性进行验证审核，建立完善可靠的互联网信用基础。实名认证能证明用户的真实身份，同时也能保障所有用户的合法权益。

凡通过实名认证的研发埠工程威客用户，可自由的发布任务，能快捷安全的账户提现。换句话说，通过实名认证您就具备了马后炮威客中拥有用户操作权限的基本条件。

实名认证通过后，将不能修改，如发现资料有误或被人恶意篡改，请拨打客服热线：021-64157905/021-64157925

当您提交了身份证等个人信息后，研发埠工程威客会在三个工作日内审核您的认证信息。

为确保用于实名认证的身份证照片的真实性，在线上传的身份证照片必须满足以下要求：

a、身份证图片必须是数码相机拍摄的原始图片（不能经过任何的修改），格式为JPG；

b、拍摄的身份证照片的大小必须设为300万像素；

c、照片内的身份证各项信息必须清晰可辨，否则客服人员有权不予通过。

未能通过认证可能由以下原因造成，请注意检查：

a、您填写的姓名及身份证号码，核查时与身份证图片不符；

b、您没有上传有效的身份证图片，或上传的身份证图片不清晰；

c、您提交的实名资料与已经通过实名认证的用户资料库中的信息冲突；

请再次提交您的真实资料以通过实名认证。

研发埠工程威客对会员信息实行保密制度。

内部员工也有严格的管理，会员信息不会被透露给第三方。

实名认证，是建立正常及健康交易秩序的一种手段，期盼各位支持和理解。

请各位朋友放心提交。

研发埠工程威客网限定了单个上传附件最大为2MB，建议您可使用一些图片处理工具

（例如Photoshop，光影魔术手，美图秀秀等），将图片缩小后再上传。

研发埠工程威客身份证认证每天都会处理一次，身份证认证失败会给您发站内信通知失败的原因。

您可以关注下您的站内信息。

邮件5分钟发一次，在一般情况下，最多等待10分钟即可收到邮件，所以请不要多次去激活发送邮件，这样会导致验证码不断刷新延长了您的认证时间（以最后一次收到激活邮件为准）；如收到邮件提示验证码不匹配，您只需要过一会再重新登录到研发埠工程威客网站上点击“进行邮箱认证”即可。